Pedidos y envíos
Plazos, costes y seguimiento de envíos
Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en Valencia en un plazo medio de 1 día laborable (de lunes a viernes, sin incluir fines de semana ni festivos). Los gastos de envío no son reembolsables en caso de retrasos ajenos al contro
¿Cómo comprobar el estado de mi pedido?
Una vez que tu pedido sale de nuestro almacén, recibes un correo electrónico automático con el número de seguimiento y el enlace del transportista (Correos Express o Correos).
No he recibido la confirmación de mi pedido, ¿qué debo hacer?
La confirmación de compra se envía automáticamente a los pocos minutos de realizar el pago.
Modificar o cancelar un pedido
Debido a que los pedidos se procesan con gran rapidez en nuestro almacén, no podemos garantizar la cancelación o modificación de datos una vez realizado.
Incidencias con la entrega
Si recibes un producto defectuoso, dañado o un artículo/talla diferente al solicitado, nos hacemos cargo de todos los costes asociados. Escríbenos a [email protected] aportando la siguiente información para agilizar la gestión: