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Devoluciones y garantías
Aquí encontrarás todo lo que necesitas sobre nuestras políticas y procesos de devolución.
Cómo gestionar un cambio o devolución paso a paso
Todos los cambios y devoluciones se gestionan desde nuestro Portal de cambios y devoluciones. A) Cambios de talla. B) Garantía de primera compra. C) Devolución estándar para reembolso. ¿Cómo solicitarlo? Entra en nuestro portal, introduce tu número
Plazos y procesamiento del reembolso
Una vez recibidos y validados los artículos devueltos en nuestro almacén: Los gastos de envío abonados en el pedido original no son reembolsables.
Manchas con el tiempo o cambio de color en la prenda
Tras meses de uso continuado, es posible notar zonas blanquecinas o cobrizas en la zona íntima de algodón. Se trata de una decoloración del tinte provocada por la acidez natural de tu flujo menstrual (pH). No es un defecto de calidad ni un fallo de